Esta Política de Privacidade explica como a Antes que Vire Memória ("nós", "nosso", "a plataforma") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de quem usa nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Aviso importante: este documento é um modelo redigido para cobrir as práticas reais da plataforma na data acima. Ele não substitui a revisão de um advogado antes da operação comercial começar a valer para clientes — recomendamos essa revisão antes do lançamento, especialmente para preencher a razão social, o CNPJ e o encarregado de dados (DPO) da empresa responsável.
1. Quem é o controlador dos dados
A plataforma é operada por [RAZÃO SOCIAL / NOME DA EMPRESA — a preencher], inscrita no CNPJ [CNPJ — a preencher], controladora dos dados pessoais tratados neste serviço, nos termos do art. 5º, VI da LGPD. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para [e-mail de contato/DPO — a preencher].
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas em formato criptografado, nunca em texto puro) — ou, se você optar por entrar com sua Conta Google, seu nome e e-mail fornecidos pelo Google.
- Dados do protagonista da história: nome, datas, locais, ocupação e relação com quem está cadastrando o projeto — quando essa pessoa for diferente de quem usa a conta (por exemplo, um neto contando a história de uma avó).
- Conteúdo da entrevista: as respostas de texto (e, quando aplicável, áudio) fornecidas durante as sessões de entrevista guiada, e todo conteúdo derivado delas — memórias, eventos, pessoas mencionadas, capítulos e versões da biografia.
- Dados de pagamento: o processamento de pagamentos é feito integralmente por um provedor externo (Mercado Pago). Não armazenamos números de cartão nem dados financeiros sensíveis em nossos servidores.
- Dados técnicos: cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado, e métricas agregadas e anônimas de uso do site (via Vercel Analytics, que não utiliza cookies de rastreamento individual).
- Indicação/afiliados: se você chegou até nós através do link de um parceiro de conteúdo, registramos o código de indicação associado ao seu cadastro, para fins de atribuição de comissão a esse parceiro.
3. Dados de terceiros contados na história
Por natureza do serviço, a história registrada frequentemente menciona nomes, relações e acontecimentos envolvendo familiares e outras pessoas além do protagonista. Quem cria o projeto declara ter legitimidade para registrar essas memórias (como relato de sua própria vida ou de um familiar próximo) e é responsável por checar, com bom senso, se algum trecho merece cuidado adicional antes de compartilhar a história final com terceiros.
4. Para que usamos os dados (finalidade e base legal)
- Execução do serviço contratado (art. 7º, V da LGPD): conduzir a entrevista, transformar respostas em memórias organizadas e gerar os capítulos e formatos finais da biografia.
- Processamento por inteligência artificial: as respostas da entrevista e o conteúdo derivado são enviados a um provedor de IA (Anthropic, responsável pelo modelo Claude, sediado nos Estados Unidos) para gerar, organizar e revisar o texto da biografia. Esse envio é indispensável para a prestação do serviço e ocorre sob os termos de proteção de dados desse provedor.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável (por exemplo, guarda de registros fiscais de pagamento).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do produto, prevenção a fraude e abuso, e métricas agregadas de uso.
5. Com quem compartilhamos dados
- Anthropic (processamento de IA das respostas e geração de texto).
- Neon (hospedagem do banco de dados) e Vercel (hospedagem da aplicação).
- Mercado Pago (processamento de pagamentos).
- Resend (envio de e-mails transacionais, como confirmação de cadastro).
- Autoridades públicas, apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.
6. Transferência internacional de dados
Como parte do processamento por IA e da infraestrutura de nuvem utilizada, dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil (Estados Unidos), sempre por meio de fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais (como registros fiscais). Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, conforme a seção 9 abaixo.
8. Segurança
Senhas são armazenadas com hashing criptográfico (nunca em texto puro). As sessões usam cookies assinados, protegidos contra acesso via script (httpOnly) e transmitidos apenas de forma criptografada em produção. Toda operação sobre um projeto é validada no servidor para confirmar que pertence ao usuário que a solicitou — a interface do site nunca é a única barreira de proteção.
9. Seus direitos como titular de dados (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados sobre você;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados — disponível diretamente pelo painel da sua conta, na opção de exportar seus dados;
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados — disponível diretamente pelo painel da sua conta, na opção de excluir conta;
- Revogar consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, use as opções disponíveis nas configurações da sua conta ou escreva para [e-mail de contato/DPO — a preencher].
10. Cookies
Usamos apenas um cookie de sessão, estritamente necessário para manter você autenticado, e um cookie de atribuição de indicação (quando aplicável), que registra o código de um parceiro por tempo limitado. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento entre sites.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão vigente.